Rückgabe- und Widerrufsrecht

Gilt für Bestellungen von Privatkunden (Verbrauchern) im Sinne des § 13 BGB und, als freiwillige Kulanzregelung, gleichermaßen für Geschäftskunden.

Elektronische Widerrufsfunktion

Sie können Ihr Widerrufsrecht jederzeit online über unsere Widerrufsfunktion ausüben: https://klimamontgmbh.myshopify.com/pages/widerruf

Die Funktion steht Ihnen während der gesamten Widerrufsfrist ohne Registrierung oder Login zur Verfügung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage; wir räumen Ihnen darüber hinaus freiwillig eine verlängerte Frist von insgesamt dreißig Tagen ein.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

KlimaMont GmbH Werner-von-Siemens-Straße 9 93128 Regenstauf Deutschland Telefon: 09402 9389762 E-Mail: info@klimamont.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere elektronische Widerrufsfunktion unter https://klimamontgmbh.myshopify.com/pages/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung, einschließlich Angaben zu deren Inhalt sowie zu Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Da die Zahlung in unserem Shop ausschließlich per Nachnahme in bar an den Zusteller erfolgt und eine Rückzahlung auf demselben Weg technisch nicht möglich ist, erstatten wir den Betrag per Überweisung auf ein von Ihnen zu benennendes Bankkonto. Dies gilt als ausdrücklich anderweitig vereinbartes Rückzahlungsmittel. Bitte teilen Sie uns hierzu im Rahmen Ihres Widerrufs Ihre Bankverbindung (IBAN und Name des Kontoinhabers) mit. Das bei Zustellung an den Zusteller gezahlte Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 € erstatten wir Ihnen mit. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern der Widerruf ohne Vorliegen eines Mangels erfolgt, zum Beispiel bei Nichtgefallen. Liegt der Rücksendung ein Mangel des Geräts oder eine Fehllieferung unsererseits zugrunde, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Was das für die Praxis bedeutet

Unbenutzt und originalverpackt zurückgesandte Geräte erstatten wir vollständig. Geräte, die ausgepackt und zur Prüfung von Beschaffenheit und Funktion angeschlossen, aber nicht dauerhaft betrieben wurden, erstatten wir ebenfalls vollständig. Wurde das Gerät installiert und über die reine Funktionsprüfung hinaus betrieben, zum Beispiel über mehrere Tage zur Raumkühlung genutzt, ziehen wir einen Wertersatz vom Erstattungsbetrag ab, der dem Nutzungsvorteil beziehungsweise der Wertminderung entspricht. Eine vollständige Rückgabeverweigerung erfolgt in diesem Fall nicht, sondern ausschließlich eine anteilige Kürzung der Erstattung.

Verweigern Sie die Annahme der Nachnahmesendung innerhalb der laufenden Widerrufsfrist, werten wir dies als Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Es entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Gebühren; es gelten die oben beschriebenen Regelungen zu den unmittelbaren Rücksendekosten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: KlimaMont GmbH Werner-von-Siemens-Straße 9 93128 Regenstauf E-Mail: info@klimamont.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am ()/erhalten am (): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________

Bankverbindung für die Erstattung (IBAN, Kontoinhaber): _______________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________________________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Wir bieten ausschließlich Klimageräte in Standardkonfiguration an und verkaufen weder kundenspezifisch angefertigte oder personalisierte Geräte noch Montagedienstleistungen. Es bestehen daher derzeit keine produktbezogenen Ausschlüsse vom Widerrufsrecht. Sämtliche in unserem Shop angebotenen Geräte sind im Rahmen der oben beschriebenen Frist und Bedingungen widerrufsfähig.

Gewährleistung und Garantie

Unabhängig vom Widerrufsrecht steht Ihnen die gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung) nach §§ 434 ff. BGB zu. Für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlagen, haften wir zwei Jahre ab Lieferung. Dabei handelt es sich um einen gesetzlichen Mindestanspruch, der durch die nachstehende freiwillige Garantie nicht eingeschränkt wird.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir eine freiwillige Garantie von fünf Jahren ab Kaufdatum auf das gesamte Klimagerät. Garantiegeber ist die KlimaMont GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 9, 93128 Regenstauf. Die Garantie gilt für in Deutschland erworbene und betriebene Geräte und umfasst nach unserer Wahl die kostenfreie Reparatur oder den Austausch des Geräts bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Nicht erfasst sind Verschleißteile sowie Schäden durch unsachgemäße Verwendung, fehlende Wartung, Eingriffe Dritter oder äußere Einwirkungen. Garantieansprüche machen Sie unter Vorlage des Kaufbelegs per E-Mail an info@klimamont.de oder telefonisch unter 09402 9389762 geltend. Diese Garantie besteht unabhängig von und zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt diese in keiner Weise ein.

Rücksendeadresse

KlimaMont GmbH Werner-von-Siemens-Straße 9 93128 Regenstauf Deutschland

Für Geschäftskunden (B2B)

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB gilt ausschließlich für Verbraucher. Wir räumen Geschäftskunden dieselbe dreißigtägige Rückgabemöglichkeit als freiwillige, vertraglich zugesicherte Kulanzregelung ein, einschließlich derselben Bedingungen zu Rücksendekosten und Wertersatz wie oben für Verbraucher beschrieben. Unabhängig davon steht Geschäftskunden die gesetzliche Gewährleistung im Rahmen der handelsrechtlichen Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB zu.