Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Zahlung per Nachnahme und dabei anfallende Kosten

Die Zahlung erfolgt in unserem Shop ausschließlich per Nachnahme. Sie bezahlen den Kaufpreis bei Übergabe der Ware in bar direkt an den Zusteller.

Zusätzlich zum Kaufpreis erhebt DHL bei Nachnahmesendungen ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 €, das Sie unmittelbar an den Zusteller zahlen. Die darüber hinausgehende Nachnahmegebühr des Versanddienstleisters tragen wir. Weitere Kosten, Zuschläge oder Bearbeitungsgebühren fallen nicht an.

Bitte halten Sie den Gesamtbetrag – Kaufpreis zuzüglich 2,00 € Übermittlungsentgelt – bei Zustellung passend in bar bereit. Zusteller führen in der Regel kein Wechselgeld mit sich.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen zum Versand vorbereitet und an DHL übergeben.

Lieferzeit

Nach Übergabe an DHL beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage. Die Gesamtlieferzeit von Bestelleingang bis Zustellung beträgt somit in der Regel 3–6 Werktage.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch DHL als Standardpaket. Sämtliche von uns angebotenen Klimageräte sind für den regulären Paketversand geeignet; eine Speditionslieferung mit Anlieferungstermin ist nicht erforderlich.

Zustellung von Nachnahmesendungen

Da der Rechnungsbetrag bei Übergabe persönlich zu entrichten ist, gelten bei Nachnahmesendungen einige Besonderheiten:

• Eine Zustellung an Packstationen ist nicht möglich.
• Eine Abstellgenehmigung (Ablage an einem vereinbarten Ort) sowie die Ablieferung bei Nachbarn sind ausgeschlossen.
• Sind Sie bei der Zustellung nicht anzutreffen, hinterlässt DHL eine Benachrichtigung. Die Sendung kann anschließend innerhalb der von DHL genannten Lagerfrist in der angegebenen Filiale gegen Zahlung des Nachnahmebetrags abgeholt werden.
• Wird die Sendung innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt, geht sie an uns zurück.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung an DHL übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Verfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind, sofern nicht anders gekennzeichnet, ab Lager verfügbar. Vorübergehend nicht vorrätige Artikel werden auf der jeweiligen Produktseite als „nicht verfügbar" gekennzeichnet und können in diesem Zeitraum nicht bestellt werden.

Transportschäden

Sollte eine Sendung sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, den Schaden nach Möglichkeit direkt bei der Zustellung zu dokumentieren, zum Beispiel durch ein Foto oder einen Vermerk auf dem Lieferschein, und uns umgehend unter info@klimamont.de zu kontaktieren. Wir kümmern uns dann kostenlos um Ersatzlieferung, Reparatur oder Erstattung. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Annahmeverweigerung

Verweigern Sie als Verbraucher die Annahme der Sendung innerhalb der laufenden dreißigtägigen Widerrufsfrist, werten wir dies als Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Es gelten dann die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung, insbesondere zur Tragung der unmittelbaren Rücksendekosten. Zusätzliche Gebühren berechnen wir Ihnen nicht.